Tilaus-ja sopimusehdot
1. Kasilinja Oy sitoutuu suorittamaan tilausvahvistuksen mukaisen
ajon. Mikäli sovittuun aikatauluun tai reittiin tulee asiakkaasta
johtuvia muutoksia, muutoksista on erikseen sovittava kuljetuksen
suorittajan kanssa ja lisätyöstä veloitetaan hinnaston mukaisesti mikäli
ei etukäteen ole muuta sovittu. Kuljettajalla on oikeus kieltäytyä sekä
aikataulu- että reittimuutoksista kun ajo on jo alkanut.
2. Asiakkaalla on velvollisuus antaa Kasilinja Oy:n käyttöön kaikki
tarpeelliset ja pyydetyt tiedot hyvissä ajoin ennen ajoa mitä yritys
tarvitsee tilauksen turvalliseen ja lainmukaiseen suorittamiseen.
Tilaukselle on nimettävä vastuuhenkilö joka toimii myös yhdyshenkilönä
asiakkaan ja Kasilinja Oy:n välillä.
3. Tilausvahvistuksen yhteydessä voidaan veloittaa varausmaksua 20%
tilauksen loppusummasta ja koko varaus erääntyy maksettavaksi 2 viikkoa
ennen ajon alkua ellei erikseen ole muuta sovittu. Mikäli maksua ei
suoriteta, Kasilinja Oy katsoo tilauksen peruutetuksi. Tilaus tulee
peruuttaa kirjallisesti viimeistään 2 viikkoa ajon alkua mikäli
varausmaksu halutaan palautettavaksi. Tämän jälkeen varausmaksua ei
palauteta. Myöhemmin kuin 3 vrk etukäteen peruutetut ajot veloitetaan
kokonaan. Mikäli tilaus suoritetaan niin myöhään ettei maksuehtoa voida
noudattaa tulee maksu kuljetuksesta olla suoritettuna ennen ajon alkua.
Kasilinja Oy on oikeutettu perimään laskutuslisän mikäli maksu
suoritetaan laskulla.
4. Kasilinja Oy sopii ennen ajoa asiakkaan kanssa aikataulun ja
reitin riittävällä tarkkuudella. Hinta on sovittu asiakkaan kanssa ennen
ajon alkua, mikäli muutoksia tai lisätöitä aiheutuu asiakkaan
toiminnasta on Kasilinja Oy:llä oikeus veloittaa niistä voimassa olevan
hinnastonsa mukaisesti. Ajon alettua, kuljettajan kanssa sovittavista
muutoksista veloitetaan mahdollisesti aiheutuneiden kustannustekijöiden
mukaan. Mikäli asiakkaan ilmoittama osoite, sinne johtava tie tai
asiakkaan toivoma reitti tahi muu vastaava kohde on sellainen tai siinä
kunnossa ettei kuljettaja voi sinne turvallisesti ilman vaaraa auton
rikkoutumisesta tai kiinnijuuttumisesta ajaa, ei tästä suoriteta
korvausta. Edellämainitun kaltaisessa tilanteessa kuljettaja keskeyttää
ajon tai päästää matkustajat ulos lähimmässä turvallisessa ja
tarkoituksen mukaisessa paikassa.
5. Kasilinja Oy ei vastaa välillisistä eikä välittömistä
kustannuksista joita asiakkaalle aiheutuu mikäli viivästys tai
reittimuutos johtuu muusta kuin Kasilinja Oy:n omasta tahallisesta ja
piittaamattomasta toiminnasta. Mikäli matkaan tulee viivästys auton
rikkoontumisen takia, uusi auto pyritään järjestämään paikalle
mahdollisimman pian ellei vika ole korjattavissa paikan päällä
kohtuullisessa ajassa.
6. Matkustajan kalustolle aiheuttama vahinko veloitetaan ajon
tilaajalta. Mikäli kalusto on käyttökelvoton korjaustoimenpiteiden
aikana, seisonta-ajasta veloitetaan normaalin hinnaston mukaisen
päivävuokran mukaan. Auton normaali likaantuminen ajon aikana ei ole
asiakkaan vastuulla. Mikäli autoa joudutaan siivoamaan asiakkaan tai
asiakkaan matkustajien toimista johtuvista syistä normaalista
poikkeavasti on Kasilinja Oy oikeutettu veloittamaan aiheutuneet kulut
ja mahdollinen seisonta-aika täysimääräisenä asiakkaalta.
7. Mikäli matkustaja käyttäytyy toistuvasti asiattomasti, on
kuljettajalla oikeus keskeyttää ajo ja poistaa matkustaja autosta sekä
tarvittaessa pyytää viranomainen paikalle. Tässä tapauksessa Kasilinja
Oy ei vastaa viivästyksestä aiheutuvista kuluista. Mikäli ajoaika tämän
takia venyy, on Kasilinja Oy:llä oikeus veloittaa ylimääräisistä
tunneista ja lisätöistä hinnastonsa imukaisesti.
8. Ajot suunnitellaan ja suoritetaan niin että kuljettajan työ- ja
lepoaikasäädökset täyttyvät. Kuljettaja ei saa rikkoa työ- ja
lepoaikasäädöksiä. Mikäli matkaan sisältyy yöpymisiä on asiakas
velvollinen omalla kustannuksellaan osoittamaan kuljettajalle
majapaikka. Kuljettajalle on osoitettava oma huone sekä
peseytymismahdollisuus. Mikäli kuljettajalle ei ole asiakkaan toimesta
osoitettu majoituspaikkaa, Kasilinja Oy majoittaa kuljettajan itse ja
tästä aiheutuneet kulut veloitetaan asiakkaalta hinnaston mukaisesti.
9. Kasilinja Oy voi halutessaan teettää ajon alihankintana kolmannella osapuolella tai vuokrakalustolla.
10. Tilaaja vastaa itse kaikista matkanjärjestäjälle kuuluvista vastuista.
11. Vahingonkorvaustilanteessa Kasilinja Oy vastaa ainoastaan
tilaajalle ja/tai matkustajille aiheutuneista suorista kuluista
erillisen korvauspyynnön perusteella halvimman vaihtoehdon mukaan.
Välillisistä kuluista korvauksia ei makseta. Peruuntuneesta tai
keskeytyneestä matkasta mahdollisesti suoritettava korvaus on enintään
kyseisestä ajosta veloitettavan arvonlisäverottoman summan suuruinen.
12. Valmismatkoissa noudatetaan valmismatkalakia niiltä osin kun se poikkeaa näistä toimitusehdoista.
13. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Ohessa linkki valmismatkalain yleisistä ehdoista jotka löytyvät kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta